В городах, где кофейня через каждые два перекрёстка, важны не только зёрна и молоко. Успех строится на «чем-то ещё»: идее, атмосфере, характере, который цепляет и запоминается. Гость может не вспомнить название твоей обжарки, но точно запомнит, если в зале каждый день играет винил, подают бесплатную воду с цитрусами или можно сидеть с котом. Эта статья — о том, как найти ту самую фишку, которая станет вашей визитной карточкой.